Kargo politikası

Sipariş ve Kargo Süreci

Ciltella olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede kargoya teslim ediyoruz.

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
• Kargoya verilen siparişler, teslimat bölgesine göre genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
• Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza iletilir.
• Resmî tatiller, yoğunluk ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
• Kargo sürecinde yaşanan sorunlarda Ciltella müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Ciltella olarak siparişinizin güvenli ve sorunsuz şekilde size ulaşması için özen gösteriyoruz. 💚